더봄한의원 로고

즐겨찾기

전체메뉴

공지사항

이전

해당메뉴

코디네이터 상담스킬 교육[08-10-06]
Date. 2008-10-06 Hit. 12,557


월요일 오전에 탈모환자 상담스킬에 대한 교육을 받았습니다.

상담이란? 마음과 마음이 통하는 것입니다.

충분하게 환자가 원하는것을 청취하고,정확한 답변과 방향제시를 해 줄수 있어야 합니다.

상담자의 기본자세는 들을수 있는 귀와 따뜻한 가슴입니다.

본부장님께서는 상담스킬 교육을 통해 상담자의 기본적인 마인드와 자세에 대해

강조하셨습니다.'환자중심'의 열린 마인드로 따뜻한 가슴으로 일하라고 하셨습니다.

그리고 항상 배우는 자세로 일하고, 전문가로 일하여

환자만족도를 높일수 있는 사람이 되라고 하셨습니다.